A Coelba colocou no ar, recentemente, uma campanha em que pretendia melhorar sua imagem que está cada vez borrada, face às queixas constantes dos clientes e até de denúncias que chegaram à Assembleia Legislativa. A campanha foi um tiro no pé. A empresa tem a liderança no ranking de reclamações. São mais de 15 mil queixas registradas no último ano, segundo relatório da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Levando em conta a quantidade de residências atendidas, o índice é 50% maior do que a média nacional