Inacreditável, mas o Image Memorial orienta o paciente a fazer o checkout através do seu aplicativo, que é – teoricamente – para ganhar tempo quando for fazer os exames solicitados pelo médico. De nada adianta, vez que chegando na unidade do Image a pessoa tem de pegar ficha, esperar e começar tudo de novo. Do zero. Devia ter um guichê para quem fez o checkout. Era chegar, entregar a requisição, esperar o plano de saúde autorizar e fim. E ainda pedem que se dê nota para o aplicativo. Que nota?