Por Silvana Coelho

Sempre acho que o grande problema entre os indivíduos é a falta de diálogo.

E não se trata só da dificuldade de entender o outro no contexto em que ele se encontra, a tão falada alteridade, que, mais do que empatia, se refere a entender o outro considerando que o ponto de vista dele está relacionado à sua história de vida e ao local onde ele se encontra.

Isto não é fácil. É aquela história do 6 e do 9. Quem está de um lado tem certeza que é 6. Quem está do outro, tem certeza que é 9. Os dois estão certos e os dois parecem errados, do ponto de vista do outro.

Mas me refiro a outros mal entendidos, especialmente relacionados às mensagens rápidas nas redes sociais.

Outro dia recebi uma mensagem por whatsapp: “o calor está terrível no Rio de Janeiro. Amanhã vou trabalhar presencialmente. Não tenho condicionador de ar na sala”.

Como a pessoa em questão trabalha como coordenadora de uma grande empresa, respondi: “incrível como uma empresa deste porte deixa a sala de uma coordenadora sem condicionador de ar”.

Seguindo com esta minha interpretação da mensagem, eu poderia levar para outros espaços de conversa que envolvessem o tema calor, a forma como as empresas têm sido negligentes com o bem estar dos funcionários.

Felizmente o diálogo pelo whatsapp continuou e a pessoa me esclareceu que o que ela estava dizendo era que estava trabalhando em home office. Em geral, em casa, ela trabalhava na sala, onde não tinha condicionador de ar.  Por isto, naquele dia de muito calor, ela iria trabalhar presencialmente, porque na empresa a sala era climatizada.

Por mais diálogos e menos mal entendidos!
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Ortodontista e Doutora em gestão